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En validant une commande sur notre site internet ou sur notre application mobile, vous vous engagez à acheter les articles que vous avez sélectionnés conformément aux Conditions Générales de Vente actuelles :

Broasters Coffee propose ses produits à la vente sur son site internet et son application mobile dans les limites des stocks disponibles.

 Confirmation de commande
Les commandes que vous passez sur notre site internet ou sur notre application mobile ne constituent pas un contrat à force obligatoire avant réception d'une confirmation écrite de Broasters Coffee. 
Broasters Coffee se réserve le droit, à son gré, de refuser une commande, notamment en cas de factures impayées ou d'insolvabilité. Les données enregistrées par Broasters Coffee constituent une preuve irréfutable de la commande .Les données enregistrées par le système de paiement constituent une preuve irréfutable des transactions financières.

Prix.

Tous les prix s'entendent par article et en francs suisses (SFr. Ou CHF), TVA incluse. Des modifications de prix ainsi que des actions limitées dans le temps sont possibles à tout moment et ne requièrent pas d'avis préalable.

 Les clients de l'e-shop et de l'application mobile Broasters Coffee peuvent s'acquitter de leurs factures par :
• Cartes de crédit (VISA, Mastercard)
• virement bancaire (IBAN, pré-paiement)

Livraison
Les frais de livraison sont facturés, en sus de la valeur de commande, selon les modalités ci-dessous.

LIVRAISON STANDARD
(2-3 jours ouvrables)
Jusqu'à CHF 70 = CHF 9,90 .- 
Dès CHF 70.- = Livraison gratuite

Toutes les commandes confirmées par Broasters Coffee seront livrées à l'adresse indiquée sur la commande. L'adresse de livraison peut différer de l'adresse de facturation. 

Vérification de la marchandise
C'est à vous que revient le soin de vérifier la quantité et le bon état de la marchandise à la livraison.
Si vous constatez que la marchandise a été endommagée ou que les quantités livrées ne correspondent pas à la commande, vous devez le signaler et déposer une réclamation auprès du transporteur et en informer Broasters Coffee dans les 7 jours qui suivent la livraison. 

Retours
Vous pouvez retourner la marchandise qui ne vous convient pas dans un délai de 14 jours dès réception de la commande.
Broasters Coffee n'accepte que les retours de marchandise en bon état et dans leur emballage d'origine accompagnée de la facture.
Lorsque les retours ont été faits de la manière prescrite, Broasters Coffee rembourse le prix de la marchandise retournée et les frais de livraison facturés dans un délai maximum de 30 jours à compter de la date de réception de la marchandise retournée. Les frais de port sont à votre charge.

Conditions de garantie pour les machines à café
Broasters Coffee garantit, pour une durée de deux ans à partir de la date d'achat, le bon fonctionnement de l'objet acquis et son absence de défauts. Broasters Coffee peut choisir la modalité d'exécution de la prestation de garantie entre la réparation gratuite, le remplacement par un produit équivalent ou le remboursement du prix payé. Toutes autres prétentions sont exclues.
La garantie n'inclut pas l'usure normale, ni les conséquences d'un traitement non approprié, ni l'endommagement par l'acheteur ou un tiers, ni les défauts dus à des circonstances extérieures (par exemple, les effets du tarte sur les corps de chauffe). La garantie n'est valable que si les réparations ont exclusivement été effectuées par le service après-vente de Broasters Coffee  ou par les services autorisés et certifiés par Broasters Coffee.
Nous vous prions de bien vouloir conserver soigneusement le certificat de garantie et le justificatif de l'achat (quittance, facture). En l'absence de ces documents, aucune réclamation ne sera admise.

Information
Pour toutes informations complémentaires ou commentaires de toutes sortes, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@broasters.ch, ou nous envoyer un courrier à:
Broasters Coffee, Chemin Louis -Hubert 2, CH-1213 Petit-Lancy.
Vous pouvez aussi nous joindre par téléphone au +41 (0)22 559 77 11 .

 Droit d'accès à l'e-shop et à l'application mobile
Vous êtes autorisé à accéder et à utiliser le site internet et l'application mobile aux seules fins personnelles et ne pouvez en aucun cas, sauf accord écrit de notre part et sous peine de poursuite, utiliser le site internet, l'application mobile ou l'ensemble de leurs contenus à des fins commerciales, éditoriales, publicitaires ou pour tout autre activité susceptible de nous être dommageable. Nous nous engageons à mettre tout en œuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service possible conformément aux valeurs de notre entreprise. Cependant, nous ne pouvons être tenus pour responsables de tout retard dans la livraison des articles commandés ou encore de tout retard dans la livraison de ces articles par notre transporteur pour l'acheminement des commandes.

En conséquence :
Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages directs ou indirects qui pourraient résulter de l'accès ou de l'utilisation du site, de l'application mobile ou de certains de leurs éléments, de même que nous déclinons toute responsabilité pouvant résulter de l'impossibilité d'y ou de les utiliser.
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En cas de retard, Broasters Coffee s'acquittera de ses obligations dès que possible et se réserve le droit de répartir les stocks de produits restants entre ses clients de manière équitable.