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Il tuo caffè preferito,al ritmo dei tuoi desideri.

L'ABBONAMENTO CAFFÈ

Il tuo caffè preferito,al ritmo dei tuoi desideri.

Goditi il 15% di sconto sui tuoi caffè con ogni ordine del tuo abbonamento. Scegli i tuoi caffè e la frequenza di consegna.

Comporre il mio abbonamento Come funziona?
15% di sconto su ogni ordine Lo sconto si applica automaticamente ai caffè del tuo abbonamento.
Conservate la libertà Disdite l'abbonamento in qualsiasi momento.
Un ritmo che vi somiglia Il vostro assortimento, con la frequenza a vostra scelta.

COME FUNZIONA?

Diversi caffè.
Un solo appuntamento.

Componi il tuo pacco una sola volta. Ritrova la tua selezione a ogni consegna.

01

Componete il vostro assortimento

Seleziona uno o più caffè. Per ciascuno, scegli la macinatura, il formato e la quantità. Lo sconto del 15% si applica automaticamente a tutti i caffè dell'abbonamento.

02

Scegliete la vostra frequenza

Ricevi l'intero assortimento ogni 1, 2, 3 o 4 mesi. La frequenza potrà essere modificata in seguito.

03

Ricevi, gusta, ricomincia

I vostri caffè arrivano insieme, con la frequenza scelta. Potete modificare, sospendere o annullare il vostro abbonamento in qualsiasi momento.

Il vostro assortimento,
su misura.

01 — Scegli i tuoi caffè

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VI RISPONDIAMO

Prima della
prima tazza.

Una domanda sui nostri caffè o sul vostro abbonamento?
Parliamone.

Come funziona l'abbonamento caffè?

Scegli il tuo caffè, il formato e la macinatura, quindi seleziona «Abbonamento» invece di «Acquisto singolo». Scegli quindi la frequenza di consegna: il tuo caffè ti verrà inviato automaticamente secondo la frequenza scelta, senza dover effettuare un nuovo ordine ogni volta.

Qual è il vantaggio di abbonarmi?

Scegliendo l'abbonamento Broasters, benefici di uno sconto del 15% sul tuo caffè a ogni ordine ricorrente. Potrai così gustare il tuo caffè preferito al miglior prezzo, consegnato automaticamente secondo le tue esigenze.

L'abbonamento è senza impegno?

Sì. Il nostro abbonamento è progettato per rimanere flessibile. Mantenete il controllo e potete gestire il vostro abbonamento dalla vostra area clienti, ad esempio per metterlo in pausa, saltare una consegna o annullarlo.

Posso mettere in pausa il mio abbonamento?

Sì. State partendo per le vacanze o avete ancora abbastanza caffè? Mettete semplicemente in pausa il vostro abbonamento e riprendetelo quando volete.

Posso saltare una consegna?

Sì. Se hai ancora abbastanza caffè, puoi saltare il tuo prossimo ordine dalla tua area clienti senza dover annullare l'abbonamento.

Posso modificare la frequenza delle mie consegne?

Sì. I vostri consumi cambiano? Potete modificare la frequenza delle consegne dalla vostra area clienti, in modo che l'abbonamento rimanga adatto alle vostre esigenze.

Posso cambiare caffè durante il mio abbonamento?

Sì. Hai voglia di scoprire una nuova origine o un altro profilo aromatico? Puoi modificare il caffè del tuo abbonamento dalla tua area clienti, in base alle opzioni previste dal tuo abbonamento.

Posso modificare la data della mia prossima consegna?

Sì. Hai bisogno del caffè prima, oppure preferisci posticipare il tuo prossimo ordine? Puoi modificare la data della prossima consegna dalla tua area clienti.

Posso scegliere il mio caffè in grani o macinato?

Sì. A seconda del caffè scelto, è possibile selezionare il caffè in grani oppure scegliere la macinatura adatta al proprio metodo di preparazione: espresso, moka, filtro o French press, in base alle opzioni disponibili nella scheda prodotto.

Quali formati sono disponibili?

I nostri caffè sono proposti in diversi formati a seconda della referenza, in particolare 250 g, 500 g e 1 kg. Scegli semplicemente la quantità più adatta al tuo consumo.

Come mi viene fatturato?

Il metodo di pagamento utilizzato al momento dell'attivazione dell'abbonamento viene addebitato automaticamente per ogni nuovo ordine previsto dal vostro abbonamento. Pertanto, non è necessario effettuare nuovamente l'ordine manualmente.

Posso modificare il mio metodo di pagamento?

Sì. Puoi gestire le informazioni di pagamento relative al tuo abbonamento dal tuo portale clienti.

La consegna è gratuita con l'abbonamento?

Le condizioni di consegna abituali di Broasters si applicano anche agli ordini in abbonamento. La consegna è attualmente gratuita a partire da un ordine di CHF 39.–. Al di sotto di tale importo, le spese applicabili sono indicate al momento dell'ordine.

Come gestire il mio abbonamento?

Accedi al tuo account Broasters e poi alla gestione del tuo abbonamento. Qui potrai trovare i tuoi prossimi ordini e le diverse opzioni disponibili per gestire il tuo abbonamento.

Vado in vacanza. Devo annullare?

No. Puoi semplicemente mettere in pausa il tuo abbonamento, saltare la prossima consegna o posticiparne la data. Potrai poi riprendere il tuo ritmo abituale al tuo ritorno.

Posso annullare il mio abbonamento?

Sì. Puoi annullare il tuo abbonamento dalla tua area clienti. L'obiettivo di Broasters è semplice: permetterti di ricevere regolarmente il tuo caffè, senza vincolarti a un impegno.

Ho bisogno di aiuto con il mio abbonamento. Come posso contattarvi?

Puoi scriverci a contact@broasters.ch. Il nostro team sarà lieto di aiutarti nel più breve tempo possibile.

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